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常見問題 FAQ


1.     請問交期多久?


一般交期為1-14工作天+1-2寄送天. 如有庫存產品為下單後1-2內出貨, 如商品無庫存則需2-14工作天. 特製品, 特殊情況會立即通知買家或是標示於產品頁面.


 


2.     如何取得更多優惠?


為了提供設計師和承包商專屬的優惠, 全站優惠均以會員制. 煩請加入會員並提供公司寶號或工作室名稱. 登入後您可在結帳頁面立即享有79折折扣 (配件除外). 


會員優惠計算方式

-所有產品(配件除外)均有結帳79折, 如遇其它優惠活動則以折數較低/優惠較多之方案結帳.  (例, 目前開幕慶活動: 期間結帳時輸入促銷代碼"FBLIGHTINGLIFE"享69折, 系統則以69折結帳, 非會員79折)

-所有產品(配件除外)會員均享多件優惠, 結帳時購物車滿多件則另外折扣, 折扣金額會直接在結帳頁面計算&顯示.  

滿2件,即減 NT$100
滿6件,即減 NT$500
滿10件,即減 NT$1000
*結帳頁面顯示

例1: AAA產品(非備品) 單件NT1000元, 無優惠活動時會員購買6PCS, 則訂單結算為

NT1000*6PCS*79折 (會員折扣)- NT500 (滿6件折扣)= NT4240

結帳優會後單件為NT4240/6= NT707元. 


例2: AAA產品(非備品) 單件NT1000元, 優惠活動69折時會員購買6PCS, 則訂單結算為

NT1000*6PCS*69折 (會員折扣)- NT500 (滿6件折扣)= NT3640

結帳優會後單件為NT3640/6= NT607元. 


3.    折扣後價格為何可這麼低? 價格反應品質. 這樣我反而覺得毛毛的. 


台灣地雖小, 室內裝潢業卻是非常競爭. 所以我們致力於提供一個專屬的平台提供設計師近似出廠價的價格, 原廠的直接保固和服務. 我們的策略為


1)     僅與真正的台灣製造廠和國外設計品牌合作以確保高品質和直接的服務.


2)     絕對採用高品質認證原件, 台灣保固. 絕無掏寶貨.


3)     商業照明系列單純, 去除店面和中間商的成本, 將去除的成本轉為最大的利潤空間賦予設計師和承包商.


或許您可以在浩瀚的網路上找到價格更低的"類似"產品, 價格本來就是比不完, 但我們絕對不是掏寶貨, 也絕對不是"會亮就好"的產品. 我們的產品不論信價比, 品質或是服務絕對都屬業界中高階以上的產品. 歡迎比評.




5.     價格折扣完確實不錯, 但為何產品這麼少?


如上述, 因我們只與真正的台灣當地工廠合作以取多更優勢的價格, 並非與大盤或是批發合作, 一般工廠的產品線因設備考量並非能像批發商那樣多元. 我們正在積極與更多廠商洽談合作方式增加產品多元化. 如您有任何產品建議或是有意與我們合作, 請隨時與我們聯絡.




6.     我有一些案子需求量不小, 是否可專案價?


您或許有注意到我們的優惠價格並沒有多餘的優惠空間. 但我們會努力達成您的需求, 歡迎專案諮詢.




7.     是否有店面可看實體或樣品?


為了提供更優惠的價格和更有效率的服務, 大部分產品均為原廠直接寄送, 恕無店面及樣品展示. 但我們保證實際商品與網站標示規格相符並依法提供7天鑑賞期

*電腦一定會有色差, 顏色以實品為主, 照片僅供參考. 



 

8.     有關退換貨和保固


煩請閱讀退換貨政策